Я родилась в небольшом городе за полярным кругом, Воркуте, это 180 километров от побережья Северного Ледовитого океана. В СССР были четкие ориентиры — «быстрее, выше, сильнее», и мы им следовали. Первые места в шахматных чемпионатах, золотая медаль, красные дипломы – уверенна, 90% из читающих сейчас найдут чем гордиться и в своей биографии.
Нашим родителям было не до безусловной любви, они выживали. И мы научились делать это хорошо – решать проблемы, справляться с кризисами, разруливать сложности. Да, фоновое чувство одиночества и ощущение «недо» прорывалось синдромом самозванца – когда в 23 я стала руководителем филиала, а в 25 директором по продажам всего концерна, мне казалось, что это случайность даже при наличии профильного управленческого образования. Средний возраст коллектива был за сорок, и заняло время установить контакт, сформировать доверие и ввести новые правила игры. Но принцип «делай, как я» вместо «делай, как я сказал» — работает. В 26 став коммерческим директором Авиакомпании, я испытывала ужас – на тот момент я ничего не знала про лизинг, ревенью менеджмент и инвенторные системы. Дальше профессионально было легче, со мной были успешный опыт и понимание, что я могу разобраться с любым кейсом, вопрос лишь времени, системности и подбора правильной команды. Но психологически все больше нарастала пустота. К 30 приходят вопросы кто ты, зачем ты и что дальше. Ты понимаешь, что ни одна профессиональная вершина, новая квартира или машина не делают тебя счастливее даже в среднесрочной перспективе. Я умела давать результат, но не строить отношения.
Моя игра – шахматы. Придумать стратегию, собраться, системно делать — да, small talk, позитивные микроволны, взращивание симпатии к себе — как любому инженеру или IT специалисту, кажется, нет необходимости уметь все это делать. «Расчеты есть? Нет? До свидания!» — количество испорченных отношений и сожженной земли вокруг было велико. Пока однажды я не поняла, что ключевого человека, не позволяющего мне взаимодействовать эффективно, — я вижу каждое утро в зеркале. Исключительно мой внутренний конфликт отыгрывался в каждых последующих отношениях, на работе, дома, с друзьями или партнерами
Родить ребенка на пике карьеры, уйти из топ-менеджмента в предпринимательство, пережить кризис 2013 как собственник – было менее рискованно и трудно, чем признать, что в сфере человеческих отношений я много знаю, но мало умею.
Следующие пять лет я инвестировала в поиски ответа по сути на один вопрос – как заменить жизненную концепцию «или-или» на парадигму «и-и»:
Как любой хороший достигатор я исследовала и обучилась на всех лучших мировых программах по переговорам и лидерству: в MIT Management Executive Education, Harvard Law School, IATA, ESSEC Business School, Berkeley City Colleague, Negotiation Pro Camp Institute, Wharton University of Pennsylvania, Yale University, Paul Ekman Group. Все даты, явки и пароли есть в моем CV здесь.
Найдя ответы на задаваемые себе вопросы, став ведущим инструктором по переговорам Института Джима Кэмпа, обучив уже тысячи людей, сегодня я продолжаю работу над тем, чтобы сделать эти знания максимально доступными и практичными. Задача, которую мы решили, — гарантированный результат каждого студента. Зайдя на курс, вы встречаетесь с собой настоящим, подлинным, и это требует мужества. Лучшее из психоанализа работает на вас, но так, чтобы не погружаться в себя годами. Одновременно, инструменты позитивной психологии позволяют вам вынырнуть из любого тупика и самой сложной или конфликтной жизненной ситуации, — с ребенком, супругом, акционером, клиентом.
Задачи, над которыми я продолжаю работать, — как сохранить достигаемый результат на курсе в долгосрочной перспективе и как эффективнее переводить знание в делание в условиях повышенной эмоциональной нагрузки. Какие шаги должны быть интегрированы в жизнь человека на постоянной основе с тем, чтобы в момент, когда его рептильный мозг, выдает инстинктивную реакцию, была возможность успеть сделать вдох-выдох и выбрать эффективную реакцию.
Вы поймете про себя вещи, которые мешали вам жить годами, и откроете дверь хорошего отношения к себе, которую уже никогда не сможете закрыть. Это даст вам устойчивость. Вы увидите истинные причины конфликтов и невозможности прохождения определенных препятствий, и начнете диалог с собой. Вы примените лучший инструментарий мировых практиков и ведущих университетов для всех этапов переговоров – подготовка, установление контакта, идентификация потребностей, предложение через выгоды, торги, урегулирование возражений, закрытие сделки, сопровождение. Вы узнаете, как именно надо давать обратную связь, говорить нет, и почему в США считается грубым формат ответа, нормальный для славянских стран. Вы сможете анализировать состав команд на проекте и идентифицировать, людей каких профилей вам не хватает, чтобы задачи перестали падать между стульями. Вы научитесь брать не больше, чем надо, и отдавать не меньше, чем можете. А самое главное – в результате курса вы станете счастливее. Это значит, что ваши семьи, коллеги, и даже случайные люди рядом с вами почувствуют себя лучше. И в конечном итоге, это не win-win, это win-win-win, потому что если счастливее становитесь вы и ваше окружение, то и общество в целом наращивает ресурс счастья. А даже маленький кусочек от большого пирога – это много.
С глубокой верой в ваше счастье,
Людмила Слободянюк
Нажмите на три иконки ниже, случайным образом за каждой из которых находится конкретный видео-урок, и отправьте номера нам. В ответ вы получите три видео-урока бесплатно. «Случайные не случайности» или теория семантических связей утверждает, что почему-то именно это видео вам важно увидеть именно сейчас. Поделитесь впечатлениями о просмотре в комментариях в нашей группе Facebook, а пока – делаем выбор!